من نحن؟ وسياسة الاستخدام والخصوصية لمنصة “فاحص”

أولاً: من نحن؟

فاحص

شركة عمانية مسجلة رسميًا، تقدم منصة إلكترونية تجمع الفاحصين الكهربائيين المرخصين، وتسهّل على الأفراد والمؤسسات الوصول إليهم بكل سهولة وثقة.

رؤيتنا

أن تكون “فاحص” المنصة الأولى في سلطنة عُمان التي تجمع الفاحصين الكهربائيين المرخصين، وتوفر تجربة موثوقة وسهلة للأفراد والمؤسسات.

رسالتنا

تمكين الأفراد والمؤسسات من الوصول إلى الفاحص الكهربائي المناسب، ودعم الفاحصين من خلال منصة احترافية تعزز حضورهم وتطورهم المهني.

كيف نعمل؟

نعمل على بناء بيئة مهنية تجمع الفاحصين، وتعزز حضورهم في سوق العمل من خلال توفير منصة احترافية، وشراكات نوعية، ومزايا تسهم في دعمهم وتطويرهم، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والشفافية.

ثانياً: سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

باستخدامك لمنصة فاحص، فإنك توافق على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام التالية، ويُعد استمرار استخدامك للمنصة موافقة صريحة عليها.

1. طبيعة الخدمة والعلاقة بين الأطراف

• دور المنصة: تعمل منصة “فاحص” كمنصة إلكترونية لعرض ملفات الفاحصين وربطهم بالعملاء وتسهيل التواصل والتنسيق بينهم فقط. المنصة لا تقدم بنفسها أي خدمات فحص أو استشارات كهربائية.

• استقلالية العلاقة: جميع الاتفاقات، التفاهمات، العقود، المدفوعات، والخدمات تتم مباشرة وبشكل مستقل بين الفاحص والعميل.

• أطراف التعاقد: لا تعتبر منصة “فاحص” طرفاً في أي اتفاق أو عقد أو تنفيذ للخدمات يتم بين الفاحص والعميل.

2. إخلاء المسؤولية

يقر المستخدم (العميل ومقدم الخدمة) ويوافق على ما يلي:

• جودة الخدمة: لا تضمن المنصة جودة أو دقة أو سلامة أو كفاءة الخدمات المقدمة من الفاحصين.

• المسؤولية القانونية والمهنية: يتحمل الفني أو مقدم الخدمة وحده المسؤولية الكاملة عن جودة العمل الذي يقوم به، وعن أعماله وتقاريره واستشاراته والتزاماته المهنية والقانونية داخل موقع العميل أو خارجه.

• الأضرار والحوادث: لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الأضرار، الخسائر، المطالبات، أو الحوادث الناتجة عن تنفيذ الخدمة من قبل مقدمي الخدمة، ويكون مقدم الخدمة هو المسؤول عنها بشكل مباشر وفق الأنظمة المعمول بها.

• النزاعات: لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن النزاعات، الخلافات، التأخيرات، أو الإخفاقات التي قد تنشأ بين الفاحص والعميل.

• مسؤولية الاختيار: يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن التحقق من ملاءمة الفاحص وكفاءته قبل التعاقد معه.

3. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية عند التسجيل أو استخدام المنصة:

• الاسم الكامل.

• رقم التواصل (الهاتف).

• البريد الإلكتروني.

• مكان الإقامة / النطاق الجغرافي.

• المؤهلات المهنية، الرخص، الشهادات، والمستندات الداعمة.

• أي معلومات أو بيانات أخرى يتم إدخالها من قِبل المستخدم.

4. استخدام وعرض البيانات

• أغراض الاستخدام: تُستخدم البيانات لإنشاء وتفعيل الحسابات، تشغيل المنصة وتحسين جودة خدماتها، التحقق من المعلومات المهنية للفاحصين، وربط المستخدمين بالطلبات المناسبة، وتسهيل التواصل.

• عرض البيانات للعامة: يوافق الفني أو مقدم الخدمة على عرض (رقم التواصل ومكان الإقامة) في ملفه التعريفي ليكون متاحاً للعامة بهدف تسهيل التواصل معه من قِبل العملاء.

• سرية المستندات: لا يتم عرض الرخص أو الشهادات أو أي بيانات حساسة للعامة، وتُستخدم فقط لأغراض التحقق الداخلي وإدارة المنصة.

5. سياسة الزوار

يمكن لزوار المنصة تصفح المحتوى والملفات التعريفية للفاحصين دون الحاجة للتسجيل، وتظهر لهم المعلومات العامة المتاحة (مثل رقم التواصل ومكان الإقامة). ولا يتم جمع أي بيانات شخصية من الزوار إلا عند تفاعلهم المباشر مع الخدمات أو النماذج المتاحة.

6. حماية البيانات ومشاركتها

• أمن المعلومات: نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية والمعقولة لحماية البيانات المخزنة لدينا من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني، ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي بيانات يتم إرسالها عبر الإنترنت.

• مشاركة البيانات مع طرف ثالث: لا يتم بيع أو تأجير البيانات لأي طرف ثالث، وقد تتم مشاركتها فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة، أو مع شركاء موثوقين (مثل معاهد التدريب)، أو استجابةً للأنظمة والقوانين المعمول بها.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• استخدام الملفات: تستخدم منصة “فاحص” ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وهي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك عند زيارة الموقع.

• الهدف منها: تُستخدم هذه الملفات لتحسين تجربة تصفحك للموقع، وتذكر تفضيلاتك (مثل بيانات تسجيل الدخول)، وتحليل حركة المرور والزوار لمساعدتنا في تطوير أداء المنصة وخدماتها.

• إدارة الملفات: يمكنك كزائر أو مستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها وتعديل خياراتها بالكامل من خلال إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على عمل بعض ميزات المنصة بشكل صحيح.

8. الحسابات والمسؤولية العامة للمستخدمين

• صحة المعلومات: يتحمل المستخدم (وخاصة الفاحص) المسؤولية الكاملة عن صحة ودقة البيانات، المعلومات، الشهادات، والخبرات التي يقدمها وينشرها في ملفه الشخصي.

• إدارة المحتوى: تحتفظ إدارة المنصة بحق تعديل أو حذف أي محتوى مخالف أو مضلل، ولها الحق في إيقاف أو حظر أي حساب عند مخالفة الشروط والأحكام دون إشعار مسبق.

9. التعديلات وتحديث الشروط

تحتفظ منصة “فاحص” بحق تعديل هذه السياسة أو تحديث شروط الاستخدام في أي وقت. وتصبح هذه التعديلات نافذة بمجرد نشرها على المنصة، ويُعتبر استمرار استخدامك للمنصة بعد التحديث موافقة صريحة منك على التعديلات الجديدة.

10. القانون المعمول به

تخضع هذه السياسة والشروط والأحكام في تفسيرها وتنفيذها للقوانين والأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان.

ثالثاً: التواصل والدعم

لأي استفسارات، مقترحات، أو شكاوى تتعلق بالخدمة أو بسياسة الاستخدام وملفات تعريف الارتباط، يسعدنا تواصلكم معنا مباشرة عبر:

• البريد الإلكتروني: fahesoman4@gmail.com